เรียนรู้วิธีการที่จะเป็นโบรกเกอร์ IB Forex ที่ประสบความสำเร็จด้วยเคล็ดลับในการสร้างความไว้วางใจ การสร้างเครือข่าย กลยุทธ์การตลาด และการมอบคุณค่าให้กับผู้ซื้อขาย
การเรียนรู้การรักษาลูกค้าและการบริหารความสัมพันธ์ในธุรกิจนายหน้าซื้อขาย Forex
ในโลกของการซื้อขายฟอเร็กซ์ที่เต็มไปด้วยการแข่งขัน การจะเป็นโบรกเกอร์แนะนำลูกค้า (IB) ที่ประสบความสำเร็จนั้นไม่ได้มีแค่การดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการรักษาลูกค้าและการบริหารความสัมพันธ์ด้วย แม้ว่าการได้ลูกค้าใหม่มาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโต แต่การรักษาลูกค้าเดิมไว้ก็มักจะคุ้มทุนกว่าและคุ้มค่าในระยะยาว การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยั่งยืนกับเทรดเดอร์ไม่เพียงแต่จะช่วยให้มีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะ IB ที่เชื่อถือได้อีกด้วย หากต้องการบรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างมูลค่า ส่งเสริมความไว้วางใจ และรักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอกับลูกค้าของคุณ
สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งในการรักษาลูกค้าคือการทำความเข้าใจความต้องการและเป้าหมายของเทรดเดอร์ของคุณ ลูกค้าแต่ละรายมีความแตกต่างกัน โดยมีประสบการณ์ ความสามารถในการรับความเสี่ยง และวัตถุประสงค์ในการซื้อขายที่แตกต่างกันไป การใช้เวลาทำความเข้าใจปัจจัยเฉพาะเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งบริการและคำแนะนำให้ตรงตามความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้ แนวทางเฉพาะบุคคลนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณเป็นหุ้นส่วนที่มีความรู้และเชื่อถือได้ในเส้นทางการซื้อขายของพวกเขาอีกด้วย ตัวอย่างเช่น การให้ทรัพยากรด้านการศึกษา เช่น เว็บบินาร์หรือการวิเคราะห์ตลาด สามารถช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงทักษะการซื้อขายและสร้างความเชื่อมั่นในความเชี่ยวชาญของคุณได้
ที่แนะนำ
ที่แนะนำ
ที่แนะนำ
ที่แนะนำ
ความโปร่งใสเป็นอีกรากฐานสำคัญของการบริหารความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพ ในตลาด Forex ซึ่งความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ลูกค้าต้องรู้สึกมั่นใจว่า IB ของตนกำลังดำเนินการเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา การเปิดเผยค่าธรรมเนียม ค่าคอมมิชชัน และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสามารถเป็นแนวทางที่ดีในการสร้างความน่าเชื่อถือได้ นอกจากนี้ การทำงานร่วมกับโบรกเกอร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งเสนอเงื่อนไขการซื้อขายที่ยุติธรรมและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งจะช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อบริการของคุณ เมื่อลูกค้ามองว่าคุณซื่อสัตย์และเชื่อถือได้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะยังคงภักดีและแนะนำบริการของคุณให้กับผู้อื่น
การสื่อสารที่สม่ำเสมอและมีความหมายมีความสำคัญเท่าเทียมกันในการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า การแจ้งข้อมูลให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับแนวโน้มตลาด โอกาสในการซื้อขาย และการอัปเดตแพลตฟอร์มเป็นประจำแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อความสำเร็จของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การสื่อสารไม่ควรจำกัดอยู่แค่ข้อความส่งเสริมการขายหรือการอัปเดตทั่วไป การมีส่วนร่วมกับลูกค้าในระดับส่วนบุคคล เช่น การตรวจสอบความคืบหน้าในการซื้อขายของพวกเขาหรือการตอบสนองต่อข้อกังวลของพวกเขาอย่างทันท่วงที สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในวิธีที่พวกเขารับรู้ถึงการสนับสนุนของคุณ การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือต่างๆ เช่น จดหมายข่าวทางอีเมล โซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อและเข้าถึงลูกค้าได้
ปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่งในการรักษาลูกค้าคือการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ในโลกการซื้อขาย Forex ที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ลูกค้ามักต้องการความช่วยเหลือทันทีเพื่อแก้ไขปัญหาหรือชี้แจงข้อสงสัย การทำให้แน่ใจว่าคุณหรือพันธมิตรนายหน้าของคุณให้การสนับสนุนที่ตอบสนองและมีความรู้สามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือการอธิบายแนวคิดการซื้อขายที่ซับซ้อน การให้ความช่วยเหลือลูกค้าเป็นพิเศษสามารถสร้างความประทับใจที่ยั่งยืนและสร้างความภักดีต่อลูกค้าได้
สุดท้ายนี้ การสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าภักดีผ่านรางวัลหรือโปรแกรมแนะนำลูกค้าสามารถเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นได้ การเสนอสิทธิพิเศษ เช่น สเปรดที่ลดลง เงินคืน หรือการเข้าถึงแหล่งข้อมูลพรีเมียมโดยเฉพาะ สามารถจูงใจให้ลูกค้าทำการซื้อขายภายใต้บัญชี IB ของคุณต่อไปได้ ในทำนองเดียวกัน การกระตุ้นให้ลูกค้าที่พึงพอใจแนะนำลูกค้ารายอื่นด้วยการให้โบนัสแนะนำลูกค้า จะช่วยให้คุณขยายเครือข่ายของคุณได้พร้อมกับเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่มีอยู่
โดยสรุป การรักษาลูกค้าและการจัดการความสัมพันธ์เป็นกระบวนการที่มีหลายแง่มุมซึ่งต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างการปรับแต่ง ความโปร่งใส การสื่อสาร และการบริการที่ยอดเยี่ยม การให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าและการส่งมอบคุณค่าอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้คุณสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีซึ่งไม่เพียงแต่จะรักษาธุรกิจของคุณไว้เท่านั้น แต่ยังผลักดันให้ธุรกิจเติบโตไปสู่ระดับที่สูงขึ้นอีกด้วย ในฐานะโบรกเกอร์ IB Forex ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับความไว้วางใจและความพึงพอใจของลูกค้า ทำให้ความพยายามเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในกลยุทธ์ของคุณ
กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดลูกค้า Forex
การจะประสบความสำเร็จในการเป็นโบรกเกอร์แนะนำลูกค้า (IB) ในตลาด Forex นั้นไม่เพียงแต่ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมเท่านั้น แต่ยังต้องมีความสามารถในการทำตลาดบริการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าเอาไว้ด้วย ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ซึ่งเทรดเดอร์สามารถเข้าถึงโบรกเกอร์และ IB จำนวนมาก การสร้างความโดดเด่นต้องใช้แนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถสร้างความไว้วางใจ สร้างความน่าเชื่อถือ และสร้างกระแสลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญและบริการของคุณอย่างต่อเนื่อง
สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดในฐานะ IB คือการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ผู้ซื้อขาย Forex มาจากภูมิหลังที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นที่กำลังมองหาคำแนะนำไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ที่กำลังมองหาเงื่อนไขการซื้อขายที่ดีกว่า การปรับแต่งความพยายามทางการตลาดของคุณให้ตรงกับความต้องการและจุดบกพร่องเฉพาะของกลุ่มเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น ผู้เริ่มต้นอาจสนใจเนื้อหาเพื่อการศึกษา เช่น เว็บสัมมนา อีบุ๊ก หรือบทช่วยสอน ในขณะที่ผู้ซื้อขายที่มีประสบการณ์อาจให้ความสำคัญกับสเปรดที่มีการแข่งขันสูง เครื่องมือการซื้อขายขั้นสูง หรือการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของตลาดที่พิเศษเฉพาะ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการตลาดของคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องได้ โดยการแบ่งกลุ่มกลุ่มเป้าหมายและสร้างข้อความส่วนบุคคล
การสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งในการดึงดูดลูกค้า Forex ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน เทรดเดอร์ส่วนใหญ่มักจะเริ่มค้นหาโบรกเกอร์และ IB ออนไลน์ การมีเว็บไซต์มืออาชีพที่ระบุบริการ ประโยชน์ และความร่วมมือของคุณกับโบรกเกอร์ที่มีชื่อเสียงอย่างชัดเจนถือเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ เว็บไซต์ของคุณควรใช้งานง่าย ดึงดูดสายตา และปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหาเพื่อให้แน่ใจว่าจะติดอันดับที่ดีในผลการค้นหา นอกจากนี้ การรักษาสถานะที่ใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีศักยภาพ แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า และสร้างชุมชนรอบๆ แบรนด์ของคุณได้ แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram, LinkedIn และแม้แต่ YouTube สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับเทรดเดอร์และแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ
การตลาดแบบเนื้อหาเป็นอีกกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้า Forex ด้วยการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและให้ข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้มีอำนาจที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรม Forex โพสต์บล็อก การวิเคราะห์ตลาด เคล็ดลับการซื้อขาย และวิดีโอการศึกษาสามารถเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับเทรดเดอร์ เนื้อหาประเภทนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือ แต่ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณทางออนไลน์อีกด้วย เนื่องจากเครื่องมือค้นหามักจะชอบเว็บไซต์ที่เผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจเป็นประจำ ยิ่งไปกว่านั้น การให้ทรัพยากรฟรี เช่น คู่มือการซื้อขายหรือรายงานตลาด สามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลติดต่อจากลูกค้าที่มีศักยภาพและรักษาความสัมพันธ์เหล่านั้นไว้ในระยะยาว
การตลาดแบบปากต่อปากและการแนะนำผู้อื่นยังมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรม Forex ลูกค้าที่พึงพอใจมักจะเป็นผู้สนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับบริการของคุณ การส่งเสริมให้ลูกค้าที่มีอยู่ของคุณแนะนำเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของพวกเขาอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายฐานลูกค้าของคุณ การเสนอแรงจูงใจ เช่น โบนัสหรือส่วนลด สำหรับการแนะนำที่ประสบความสำเร็จสามารถจูงใจลูกค้าของคุณให้บอกต่อเกี่ยวกับบริการของคุณ ในเวลาเดียวกัน การรักษาบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและให้คุณค่าที่สม่ำเสมอจะทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณยังคงภักดีและเต็มใจที่จะแนะนำคุณให้กับผู้อื่น
สุดท้าย การใช้ประโยชน์จากการโฆษณาแบบจ่ายเงินสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและดึงดูดลูกค้าได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มเช่น Google Ads และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากร ความสนใจ และพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะถูกมองเห็นโดยคนกลุ่มที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการรักษาสมดุลระหว่างความพยายามทางการตลาดแบบออร์แกนิกและแบบจ่ายเงิน แม้ว่าโฆษณาแบบจ่ายเงินจะให้ผลลัพธ์ทันที แต่กลยุทธ์แบบออร์แกนิก เช่น การตลาดเนื้อหาและการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียจะสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในระยะยาว
การผสมผสานกลยุทธ์การตลาดเหล่านี้และการปรับปรุงแนวทางของคุณอย่างต่อเนื่องตามคำติชมและผลลัพธ์ จะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้า Forex ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างตัวเองให้เป็น IB ที่ประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องมีความสม่ำเสมอ ปรับตัวได้ และมุ่งเน้นที่การมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของการซื้อขาย
สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในฐานะโบรกเกอร์ Forex IB
การสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในฐานะผู้แนะนำโบรกเกอร์ (IB) ในตลาด Forex ถือเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการประสบความสำเร็จในระยะยาว ในอุตสาหกรรมที่ธุรกรรมทางการเงินและการตัดสินใจด้านการลงทุนมีความสำคัญสูงสุด ลูกค้าจำเป็นต้องรู้สึกมั่นใจว่าตนได้ร่วมงานกับบุคคลที่มีความรู้ เชื่อถือได้ และโปร่งใส การสร้างความไว้วางใจนี้ไม่ใช่กระบวนการที่เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน แต่ต้องอาศัยความพยายามอย่างสม่ำเสมอ แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องตามจริยธรรม และความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงเพื่อความสำเร็จของลูกค้าของคุณ
ขั้นตอนแรกๆ ในการสร้างความน่าเชื่อถือคือการทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจตลาด Forex อย่างถ่องแท้ ในฐานะ IB บทบาทของคุณคือการแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับโบรกเกอร์และแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซื้อขาย หากต้องการทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องมีความรู้ความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาด กลยุทธ์การซื้อขาย แพลตฟอร์มและบริการของโบรกเกอร์ ลูกค้าจะสนใจผู้ที่สามารถให้ข้อมูลที่ชัดเจน แม่นยำ และมีประโยชน์โดยธรรมชาติ การแสดงความเชี่ยวชาญของคุณจะช่วยให้คุณวางตำแหน่งตัวเองในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความไว้วางใจจากพวกเขา
ความโปร่งใสเป็นอีกรากฐานสำคัญของความน่าเชื่อถือ ลูกค้าต้องรู้ว่าคุณกำลังทำเพื่อผลประโยชน์สูงสุดของพวกเขา ไม่ใช่เพียงพยายามรับคอมมิชชันเท่านั้น จงเปิดเผยเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่คุณได้รับในฐานะ IB และอธิบายประโยชน์ของโบรกเกอร์ที่คุณแนะนำ หลีกเลี่ยงการกล่าวอ้างเกินจริงหรือสัญญาว่าจะให้ผลกำไรที่รับประกัน เนื่องจากสิ่งนี้อาจทำลายความไว้วางใจได้อย่างรวดเร็วหากไม่เป็นไปตามความคาดหวัง แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้เน้นที่การให้ข้อมูลเชิงลึกที่สมจริงและช่วยให้ลูกค้าเข้าใจทั้งโอกาสและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในการซื้อขาย Forex เมื่อลูกค้าเห็นว่าคุณซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา พวกเขามีแนวโน้มที่จะมองว่าคุณเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้มากขึ้น
การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ใช้เวลาทำความเข้าใจความต้องการ เป้าหมาย และการยอมรับความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละราย การปรับแต่งคำแนะนำและการสนับสนุนให้เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของลูกค้า แสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจต่อความสำเร็จของลูกค้าอย่างแท้จริง การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตทางอีเมล การโทรศัพท์ หรือการประชุมแบบตัวต่อตัว การติดต่อกับลูกค้าของคุณจะช่วยเสริมสร้างความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อลูกค้า นอกจากนี้ การตอบสนองต่อคำถามและข้อกังวลของลูกค้ายังแสดงให้เห็นว่าคุณเชื่อถือได้และเข้าถึงลูกค้าได้
อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความน่าเชื่อถือของคุณคือการเชื่อมโยงตัวเองเข้ากับโบรกเกอร์ Forex ที่มีชื่อเสียง โบรกเกอร์ที่คุณเลือกเป็นพันธมิตรด้วยจะสะท้อนถึงตัวคุณโดยตรงในฐานะ IB ลูกค้าจะตัดสินความเป็นมืออาชีพของคุณโดยพิจารณาจากคุณภาพของบริการของโบรกเกอร์ รวมถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย การสนับสนุนลูกค้า และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การจับคู่กับโบรกเกอร์ที่มีชื่อเสียงและได้รับการกำกับดูแลอย่างดีไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัยอีกด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ค้นคว้าโบรกเกอร์ที่มีศักยภาพอย่างละเอียดถี่ถ้วนและเลือกโบรกเกอร์ที่สอดคล้องกับค่านิยมของคุณและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ในที่สุด การใช้ประโยชน์จากคำรับรองและบทวิจารณ์สามารถเสริมความน่าเชื่อถือของคุณได้อย่างมาก ข้อเสนอแนะเชิงบวกจากลูกค้าที่พึงพอใจทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมว่าคุณน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพในบทบาทของคุณ กระตุ้นให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาและด้วยความยินยอมของพวกเขา ให้แสดงคำรับรองเหล่านี้บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่มีศักยภาพเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างชื่อเสียงของคุณในชุมชน Forex อีกด้วย
โดยสรุป การสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในฐานะโบรกเกอร์ Forex ที่เป็น IB ต้องใช้ความเชี่ยวชาญ ความโปร่งใส ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง และความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ การแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อความสำเร็จของลูกค้าและการรักษาแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้คุณเป็นบุคคลที่น่าเชื่อถือและได้รับการเคารพในตลาด Forex เมื่อเวลาผ่านไป ความไว้วางใจนี้จะแปลงเป็นฐานลูกค้าที่ภักดีและธุรกิจ IB ที่เจริญรุ่งเรือง